Karriere bei der BLUE Consult.

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Service Engineer/ IT- Administrator (m/w/d) IBM i/ AS400/ OS400

– deutschlandweit –

BLUE Consult GmbH

Durch die rasend schnellen und exponentiellen Entwicklungen der Digitalisierung wird Anpassung zur unternehmerischen Kernkompetenz, vor allem in Bezug auf die Geschäftsprozesse. Ob Cloud-, Hybrid- oder Data Center Lösungen – wir entwickeln Business Solutions, die vorausschauend geplant und den Erfolg unserer Kunden sicherstellen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns auf dieser spannenden Reise begleiten und ein bereichernder Teil unseres Teams werden möchten.

Ihre Aufgaben:

In Zusammenarbeit mit erfahrenen Kollegen sind Sie mitunter für den Betrieb der IBM i Infrastrukturlösung bei unseren Kunden verantwortlich. Von der Fehleranalyse bis hin zur Fehlerbehebung sind Sie der erste Ansprechpartner rund um das gesamte Thema POWER i und angrenzende Produktbereiche (wie z.B. Datensicherung BRMS, Linux etc.).

Sie übernehmen nach einer Einarbeitungsphase selbständig Verantwortung bei dem Support unserer Kunden:

  • Sie übernehmen Managed Services Tätigkeiten im Bereich POWER i, AS400/ OS400, wie zum Beispiel Fix- und Patchmanagement.
  • Sie sind verantwortlich für die Fehleranalyse und Fehlerbehebung unserer Vertragskunden in dem Bereich IBM i.
  • Sie verwalten Updates.
  • Sie optimieren und überwachen die Datensicherung.
  • Sie dokumentieren die Fehlervorgänge in unserem Ticketsystem.

Ihr Profil:

  • Sie haben bereits erste Erfahrung in der Betreuung von technischen Infrastrukturen im Bereich IBM i.
  • Sie sind erfahren in der telefonischen Kundenbetreuung.
  • Sie sind idealerweise zertifiziert im Bereich IBM i und optional weiteren IBM Produkten.
  • Ihre Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sind ausgeprägt.
  • Sie lösen durch Kreativität und eigenständiges Handeln die Probleme unserer Kunden effektiv und effizient.
  • Kundenzufriedenheit hat für Sie oberste Priorität.
  • Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.